運營商年報出爐遭質(zhì)疑 需重塑形象和業(yè)務(wù)范圍
發(fā)布時間：2015-03-233月19日,，中國移動發(fā)布的財報顯示,，2014年公司實現(xiàn)營收6414億元，同比增長1.8%;實現(xiàn)凈利1093億元,，同比下降10.2%,，流量業(yè)務(wù)成為收入增長的首要推動力,，收入結(jié)構(gòu)優(yōu)化。
據(jù)悉,，2014年中國移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入同比增長了22.3%,，收入2531億元。凈利潤出現(xiàn)了多年以來最大的跌幅,。但是中國移動仍然牢牢的占據(jù)了中國電信服務(wù)市場的大部分份額,。
盡管中國移動的利潤不斷下滑，但在三大運營商中發(fā)展仍然是最快的,。中國聯(lián)通保持了利潤增長,，用戶流失得到有效控制，但用戶增速緩慢,。
聯(lián)通2014年11月份運營數(shù)據(jù)顯示,，移動用戶新增數(shù)再次下滑，降至55.4萬,。中國電信去年經(jīng)營收入達(dá)到3243.94億元,，比上年僅增長0.9%。
今年,，工信部發(fā)布了FDD牌照,，中國聯(lián)通和中國移動迎來了盼頭。去年7月,，中國電信在16個城市推出4G手機(jī)服務(wù),，并于9月初擴(kuò)展至另外24個城市。盡管只是小范圍的試商用,，但這迅速使中國電信用戶在去年第三季度增長了133萬,。由于中國移動已經(jīng)在4G方面占據(jù)了先發(fā)優(yōu)勢，并且占據(jù)了現(xiàn)金流優(yōu)勢,，運營商市場格局變化不大,。但三大運營商都出現(xiàn)了發(fā)展趨緩的問題。
在三大運營商年報出爐后,，門戶網(wǎng)站的新聞評論區(qū)幾乎都出現(xiàn)質(zhì)疑和批評運營商消費不透明和壟斷的聲音，這反映出運營商的發(fā)展已進(jìn)入了一個誤區(qū),。
當(dāng)前,，運營商的整個商業(yè)生態(tài)存在問題,，而解決這個問題就要進(jìn)一步提升新業(yè)務(wù)比重。從而找到新的收入來源,，同時提升自身的企業(yè)形象,。
讓我們看看就在西班牙巴塞羅那剛剛結(jié)束的MWC(世界移動通信大會)上發(fā)生了什么――谷歌宣布將進(jìn)一步推廣熱氣球無線網(wǎng)絡(luò)項目，在全世界還沒有被覆蓋的區(qū)域進(jìn)一步覆蓋網(wǎng)絡(luò),。同時,，谷歌高級副總裁SundarPichai在MWC2015移動世界大會上正式確認(rèn)了谷歌計劃會在美國推出無線運營商服務(wù)，成為虛擬網(wǎng)絡(luò)運營服務(wù)提供商,。
互聯(lián)網(wǎng)公司正在不斷的進(jìn)入電信運營商的地盤,，這是三大運營商除了內(nèi)部競爭以外更加值得注意的地方。運營商不只是會被管道化,，并且自身的業(yè)務(wù)邊界將被進(jìn)一步侵蝕,。
而歐美的電信運營商也不斷開拓新業(yè)務(wù)。電信運營商仍然有著很多的優(yōu)勢,，比如廣大的客戶群,，完善的地面渠道，以及成熟的支付渠道和數(shù)據(jù)資源等,。
相對于互聯(lián)網(wǎng)公司,，運營商能夠更好的介入家庭業(yè)務(wù)，從而整合自身已經(jīng)存在的優(yōu)勢,。具體的方式,，如果運營商不擅長做，可以通過和民營資本的方式,，甚至可以在資本方面做出讓步,，充分激發(fā)體制活力。
3月18日,，中國聯(lián)通正式推出全系列“智慧沃家”融合通信應(yīng)用,，正式啟動智能家居產(chǎn)業(yè)策略。據(jù)悉,，“智慧沃家”是中國聯(lián)通專門面向家庭客戶推出的一個綜合信息服務(wù)解決方案,，改變了一直以來通信運營商原有套餐的簡單組合捆綁方式。這無疑是一個很好的開始,。
總之,，面對當(dāng)下的局面，運營商必須要積極主動出擊,，重新塑造自身的形象和業(yè)務(wù)范圍,。
