2014年下半年中國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況調(diào)查報(bào)告
發(fā)布時(shí)間：2015-04-012015年3月13日,，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布了《2014年下半年中國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況調(diào)查報(bào)告》,，涵蓋中國(guó)企業(yè)（不含個(gè)體工商）互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用發(fā)展?fàn)顩r,、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展?fàn)顩r,、電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展?fàn)顩r等三方面內(nèi)容,。
信息化基礎(chǔ)設(shè)施普及已達(dá)到較高水平
《報(bào)告》顯示,，截至2014年12月,，全國(guó)使用計(jì)算機(jī)辦公的企業(yè)比例為90.4%,，使用互聯(lián)網(wǎng)辦公的比例為78.7%,，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入的比例為77.4% ,。我國(guó)企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施普及工作已基本完成，連續(xù)數(shù)次的調(diào)查結(jié)果均顯示,，在辦公中使用計(jì)算機(jī)的比例基本保持在90%左右的水平上,，互聯(lián)網(wǎng)的普及率也保持在80%左右,，在使用互聯(lián)網(wǎng)辦公的企業(yè)中，固定寬帶的接入率也超過95% ,。
企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用深度有待進(jìn)一步增加
《報(bào)告》顯示,，全國(guó)的上網(wǎng)企業(yè)中，利用互聯(lián)網(wǎng)開展發(fā)送和接收電子郵件,、網(wǎng)上銀行,、與政府機(jī)構(gòu)互動(dòng)的比例分別為83.0%、75.9%和70.6%,，在各項(xiàng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中排名前三,；但如網(wǎng)絡(luò)客服、在線員工培訓(xùn),、企業(yè)級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)的應(yīng)用比例仍然較低,。一方面，采取提升內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率措施的企業(yè)比例較低,，之一在于企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用意識(shí)不足,，之二在于內(nèi)部信息化改造與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的契合度較低，難以實(shí)現(xiàn)真正互聯(lián)網(wǎng)化,，之三在于軟硬件和人力成本較高,，多數(shù)小微企業(yè)難以承受；另一方面,，營(yíng)銷推廣,、電子商務(wù)等外部運(yùn)營(yíng)方面開展互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)的企業(yè)比例較低，且在實(shí)際應(yīng)用容易受限于傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念,，照搬傳統(tǒng)方法,。
互聯(lián)網(wǎng)O2O商業(yè)模式興起，將帶動(dòng)企業(yè)踴躍開展電子商務(wù)
《報(bào)告》顯示,，截至2014年12月,，全國(guó)開展在線銷售的企業(yè)比例為24.7%,，開展在線采購(gòu)的比例為22.8% ,。盡管目前我國(guó)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用水平仍然較低，但隨著互聯(lián)網(wǎng)O2O商業(yè)模式迅速發(fā)展,，作為線下商品與服務(wù)的直接供給方,，傳統(tǒng)企業(yè)在這一模式中起著至關(guān)重要的作用，一方面是傳統(tǒng)企業(yè)主動(dòng)利用互聯(lián)網(wǎng)開展商業(yè)活動(dòng),，另一方面是由大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主導(dǎo),，為拓展其業(yè)務(wù)范圍、增強(qiáng)O2O實(shí)力而連結(jié)傳統(tǒng)企業(yè)的被動(dòng)觸網(wǎng),。在這一趨勢(shì)下,，傳統(tǒng)企業(yè)在內(nèi)部運(yùn)營(yíng),、市場(chǎng)推廣與服務(wù)和產(chǎn)品銷售方面，將會(huì)越來越多地與互聯(lián)網(wǎng)深度融合,。
